عائد النفقات الإعلانية هو مقياس تسويقي يقيس فعالية حملة إعلانية رقمية. يساعد عائد النفقات الإعلانية الأنشطة التجارية عبر الإنترنت على تقييم الأساليب الناجحة وكيف يمكنها تحسين جهود الإعلان المستقبلية.
الشركات التي لا تستثمر في مستقبلها ، قد لا يكون لديها مستقبل تتطلع إليه. سواء كانت تستثمر في مواردها البشرية أو في التكنولوجيا الذكية، هناك حاجة دائمًا لبعض النفقات على المدى القصير لتحقيق النجاح على المدى الطويل. هذا ينطبق أيضا على التسويق. حيث لا يمكنك تسويق منتجك أو خدمتك دون الاستثمار في الإعلان. ولكن إذا لم يتحول هذا الاستثمار إلى عملاء محتملين وتحويلات في المسار تفيدك ، فأنت في مشكلة.
ماذا يهم عائد النفقات الإعلانية
يعد عائد النفقات الإعلانية ضروريًا للتقييم الكمي لأداء الحملات الإعلانية وكيفية مساهمتها في النتيجة النهائية لمتجر عبر الإنترنت. و مقارنتها مع القيمة الدائمة للعميل، فإن الرؤى من عائد النفقات الإعلانية عبر جميع الحملات، توجه الميزانيات المستقبلية والاستراتيجية .
نجد الخبراء أن التوجه التسويقي العام بالاحتفاظ بعلامات تبويب دقيقة على عائد النفقات الإعلانية. يمكن شركات التجارة الإلكترونية اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن مكان استثمار دولاراتها الإعلانية وكيف يمكن أن تصبح أكثر كفاءة.
تختلف نتيجة عائد النفقات الإعلانية لكل شركة وحملة اعلانية ، إذا لم يكن الرقم الخاص بك في المكان الذي تريده. فيمكنك الاستفادة من بيانات عائد النفقات الإعلانية لإنشاء حملات مستهدفة وتجارب مخصصة.
من الضروري تحديد المقاييس الأنسب وتطبيقها بناءً على أهداف العمل. ولا يوجد شيء يسمى أفضل الممارسات أو طريقة واحدة تناسب الجميع.
ومع ذلك ، فإن الاستخدام الذكي لبيانات عائد النفقات الإعلانية يمكن أن يضاعف توليد العملاء المحتملين ثلاث مرات. و من هنا لإعادة هيكلة الحملات التسويقية ، دعنا نلقي نظرة على هذا الطريق وهو تحديد ما يمثل عائد نفقات إعلانية صحيًا لنشاطك التجاري حتى تتمكن من تحسينه وفقًا لذلك.
طرق تحسين عائد النفقات الإعلانية
وهي عدة طرق سوف نذكرها في مايلي:
استخدم مقياس العائد الصحيح
من المهم اختيار مقياس العائد الصحيح لحساب عائد النفقات الاعلانية. سيعتمد هذا جزئيًا على دورة المبيعات الخاصة بك.
تتمتع بعض الشركات بدورة مبيعات طويلة ، تتراوح بين 3 الى 6 شهور ، مما يعني انه ليس لديها الكثير من البيانات الشهرية. اذا اردنا استخدام بيانات أرباح العميل الجديد كمقياس للعائد . نرى أن يمكن للشركات ذات دورة مبيعات أقصر أن تستخدم الأرباح .
لذلك تلجأ الشركات ذات دورة المبيعات الطويلة الى استخدام فرصة قيمة المبيعات المقبولة. عادةً ما يستغرق القياس حوالي شهر ، لذا يمكننا الحصول على المزيد من بيانات عائد النفقات الاعلانية في نفس الوقت. إنها مرحلة المبيعات الأخيرة قبل تحقيق الفوز. وهي تتماشى بشكل أكبر مع هدف هذه الشركات (زيادة إيراداتها السنوية المتكررة)، ولكنها تستغرق وقتًا أقل لجمع البيانات.
من خلال استخدام فرصة قيمة المبيعات المقبولة، نعرف العملاء الذين يتمتعون بجودة جيدة ، لديهم الميزانية ، ومناسبون. ويمكن لبرنامجهم تلبية متطلباتهم ، يمكننا استخدامها لقياس أداء حملتنا.
عندما تختار مقياس العائد ، فأنت بحاجة إلى التأكد من أنه يتوافق مع هدف شركتك دون أن تستغرق وقتًا طويلاً للحصول على البيانات. يجب أيضًا أن تكون قابلة للقياس على مستوى الحملة ، لأن الهدف من استخدام عائد النفقات الاعلانية أو المقاييس الأخرى هو تحسين حملاتك.
تقبل أن القليل هو الأكثر
لقد لاحظت أن العديد من الشركات تخشى ضياع الفرص ، مما يؤدي بها إطلاق الإعلان على جميع القنوات المتاحة بدلاً من تركيز الموارد على المجالات الأكثر ربحية.
عادةً ما يقوم العملاء المحتملون بإجراء أبحاثهم على قنوات متعددة ، لذلك قد تحاول تغطية جميع نقاط الاتصال الممكنة. من الناحية النظرية، يمكن أن يؤدي هذا إلى توليد المزيد من العملاء المحتملين. ولكن فقط إذا كان لديك ميزانية تسويق غير محدودة وموارد بشرية غير محدودة ايضا .
إقرأ أيضاً: كيفية تشغيل حملات الاعلانات الصورية المتجاوبة على الشبكة الإعلانية
ما هو عائد النفقات الاعلانية الذي يعتبر جيدا
و أخيرا ، يتأثر عائد النفقات الاعلانية المقبول بهوامش الربح ونفقات التشغيل والصحة العامة للأعمال. على الرغم من عدم وجود إجابة صحيحة ، فإن مقياس عائد النفقات الاعلانية الشائع هو نسبة 4: 1. قد تتطلب الشركات الناشئة التي تعاني من ضائقة مالية هوامش ربح أعلى ، في حين أن المتاجر عبر الإنترنت الملتزمة بالنمو يمكنها تحمل تكاليف إعلان أعلى.
تتطلب بعض الأنشطة التجارية عائد نفقات اعلانية بنسبة 10: 1 حتى تظل مربحة ، ويمكن أن تنمو شركات أخرى بشكل كبير بمعدل 3: 1 فقط ، يمكن للشركة قياس هدف عائد النفقات الاعلانية فقط عندما يكون لديها ميزانية محددة وتتعامل الشركة مع هوامش ربحها .
الهامش الكبير يعني أن الشركة يمكنها تحمل انخفاض عائد النفقات الاعلانية ، بينما الهامش الأصغر يعني أن الشركة يجب أن تحافظ على تكاليف اعلانية منخفضة ،يجب أن يحقق متجر التجارة الإلكترونية في هذه الحالة عائد النفقات الاعلانية مرتفعة نسبيًا للوصول إلى الربحية.