كتابة عروض تسويقية، في التسويق، تعتبر العروض بمثابة بوابات لتوليد الريادة. بدونهم لن يتمكن زوار الموقع من تحويلهم إلى عملاء محتملين. كما إنها أيضًا أداة مهمة لرعاية العملاء المتوقعين الحاليين في منصب يجعلهم أكثر استعدادًا للمبيعات.لكن كلمة “عرض” غامضة ومجردة تمامًا؟ ما هو عرض التسويق وما هي صفات العرض الجيد؟
نظرًا لأننا نرى الكثير من المسوقين يتعثرون في هذا المفهوم، فلنناقش بالضبط ما يمكن أن يكون عليه عرض التسويق. ونسلط الضوء على خصائص العرض الفعال. وشرح كيف يمكنك البدء في استخدامها بالطريقة الصحيحة
ما هي كتابة عروض تسويقية
الخبر السار هو أن لديك عددًا قليلاً من الخيارات الرائعة تحت تصرفك من حيث أنواع العروض التي يمكنك ، حسنًا ، تقديمها لجمهورك المستهدف.
وتشمل هذه على سبيل المثال لا الحصر:
- الكتب الإلكترونية والأدلة
- الخصومات والعروض الترويجية
- الندوات والدورات التدريبية عبر الإنترنت
- دراسات الحالة والبحوث الخاصة بالصناعة
- برامج العضوية أو الولاء
- القوالب
- الأدوات المجانية.
- الإصدارات التجريبية المجانية.
- عروض توضيحية واستشارات حول المنتج
ما الذي يجعل أي عرض تسويق جيد
في حين أن أنواع العروض التي ذكرناها أعلاه هي جميع الخيارات الرائعة لعروض التسويق ، إلا أن هناك عددًا من الصفات التي يجب أن يمتلكها العرض حتى يكون فعالاً في توليد العملاء المحتملين ورعايتهم. يجب أن تكون العروض:
كن عالي الجودة وقيِّمًا للجمهور المستهدف
الشيء المهم الذي يجب تذكره هو أنه إذا كنت تطلب من زائر الموقع إكمال نموذج من أجل الحصول على عرضك. فيجب أن تكون قيمة هذا العرض مقنعة بما يكفي لإقناع هؤلاء الزوار بالقيام بذلك.
لا يحب الأشخاص التخلي عن معلومات الاتصال الخاصة بهم بحرية ، وسيؤدي نموذج التقاط العملاء الخاص بك إلى بعض الاحتكاك.
لذلك ، إذا بدأت في وضع عروض منخفضة القيمة ومتوسطة القيمة خلف النماذج الخاصة بك. فسيكون عملك معروفًا في النهاية بتجربة مستخدم سيئة وعروض دون المستوى ، مما يضر بشكل خطير بتوليد العملاء المحتملين وتهتم بأهدافك.
بالمعنى الأبسط، يكون العرض ذا قيمة إذا كان يعالج مشاكل واحتياجات واهتمامات جمهورك المستهدف. قد تعني هذه القيمة أيضًا أشياء مختلفة للعروض المستخدمة في مراحل مختلفة من عملية البيع.
إقرأ أيضاً: أفضل 16 طريقة لزيادة الوصول إلى المحتوى
التوافق مع عملك والمنتجات أو الخدمات التي تقدمها
يكمل العرض التسويقي الرائع المنتجات والخدمات التي تبيعها شركتك ، ربما لا يركز هذا الكتاب الإلكتروني التعليمي بشكل كبير على مدى روعة منتجاتك وخدماتك ، ولكن يجب أن يتناول المفاهيم التي تتوافق مع عروضك المدفوعة.
على سبيل المثال، تبيع شركة برامج التسويق الداخلي ، لذلك تركز عروضنا على مساعدة العملاء المحتملين في مواجهة تحديات التسويق الخاصة بهم ، تساعد هذه العروض على تمييز الشركة كرائد فكري في الصناعة وتثقيف العملاء المحتملين حول المشكلات التي يساعد برنامجنا في حلها.
أن تكون مُصممة وفقًا لشخصية المشتري المناسبة في الوقت المناسب
كما أشرنا من قبل ، فإن عرض التسويق الرائع حقًا يأخذ في الاعتبار أيضًا نقطة الشخص في عملية المبيعات بالإضافة إلى اهتمامات واحتياجات شخصية المشتري المحددة ، كيف يحدث هذا حقًا هو في حملات الرعاية الرائدة وكيف تقرر أي عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTAs) لوضعها على موقع الويب الخاص بك.
إذا كنت تستخدم برنامج إدارة العملاء المحتملين ، فيمكنك بسهولة جمع أجزاء أساسية من المعلومات حول آفاقك التي ستساعدك على تقسيم العملاء المحتملين إلى حملات رعاية بناءً على شخصية المشتري ونقاطهم في عملية المبيعات وما يمكنك القيام به تحديد اهتماماتهم بناءً على نشاطهم على موقع الويب الخاص بك.
يمكن أن يساعدك إرسال العروض التي تروق لتلك الاهتمامات وكذلك مدى قربهم من اتخاذ قرار الشراء في تأهيل العميل المحتمل بشكل أفضل قبل تسليمه للمبيعات.
على سبيل المثال ، إذا كان عملك في مجال السباكة ويأتي زائر لأول مرة إلى موقعك وتنزيل كتابًا إلكترونيًا حول كيفية إلغاء تسجيل نسخة احتياطية صغيرة من أعمال السباكة ، فيمكنك إدخالها في حملة رعاية العملاء المحتملين التي تدعوهم بعد ذلك لحضور ندوة عبر الإنترنت حول مشاكل السباكة الشائعة وكيفية إصلاحها. مع تقدمهم خلال دورة المبيعات ، يمكنك بعد ذلك أن تقدم لهم قسيمة تقلل من خدماتك لمشكلة الاستنزاف الصغيرة التي يواجهونها.
ينطبق نفس المفهوم على كيفية اختيار أي عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء يجب وضعها على صفحات مختلفة من موقع الويب الخاص بك.
إقرأ أيضاً : التسويق بالمحتوى الالكتروني عبر وسائل التواصل الاجتماعي
كيفية استخدام كتابة عروض تسويقية
الآن بعد أن أصبح لديك فهم أوضح بكثير لما يجعل عرضًا تسويقيًا جيدًا ، دعنا نتعمق في بعض أفضل الممارسات التي تقدم ، بعد كل شيء ، يمكنك كتابة عدد كبير من العروض التسويقية الرائعة ، ولكن إذا كنت لا تستخدمها لتحقيق أفضل ميزة لك ، فلن يقوموا بفعل الكثير لتوليد العملاء المحتملين ورعايتهم.
إنشاء أنواع متعددة من العروض المستهدفة
اهم الاشياء اولا ، مع كل هذا الحديث عن استهداف العروض المناسبة، وتقسيمها إلى العميل النمطي المناسب في الوقت المناسب. يمكنك على الأرجح تخمين أن كل ما يترجم إليه هو الحاجة إلى مجموعة متنوعة من العروض . يمكن أن يكون بناء ترسانة من العروض بمثابة دفعة كبيرة ، ولكن يمكن أن يعني الفرق بين النتائج الجيدة والنتائج الرائعة.
قم بإنشاء جدول بيانات يسمح لك بإدراج العروض التي لديك حاليًا وإبراز الثغرات الموجودة. أي موضوع الذي تفتقده لعرض يقدّره جمهورك في مجموعة العروض الخاصة بك ، وخريطة العروض للنقاط المختلفة في عملك. عمليات البيع. ثم اعمل ببطء من خلال قائمة مهام العرض الخاصة بك ، وقم بسد هذه الفجوات تدريجيًا.
وضع العروض خلف نماذج الاستحواذ على العملاء المستهدفين
إذا كانت العروض هي بوابات إنشاء قوائم العملاء المحتملين ، فإن نماذج اقتناص العملاء المحتملين ، هي بوابات عروضك.
ضع دائمًا عروضك على الصفحات المقصودة ، المحاطة بأشكال ، يتيح لك ذلك جمع المعلومات التي تساعدك على تأهيل عميل متوقع جديد أو إعادة تحويل وتتبع ما تم تنزيله منك خلال دورة المبيعات.
إنشاء عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ووضعها بشكل مناسب
قم بإنشاء عبارات CTA لكل عرض من عروضك ، وقم ومواءمتها مع الصفحات الموجودة على موقع الويب الخاص بك.
إذا كنت ذلك السباك الذي ذكرناه وقمت بكتابة منشور مدونة حول أفضل المنتجات وأسوأها لإلغاء انسداد استنزاف ، يمكنك وضع CTA لدليلك المجاني لأفضل منتجات السباكة في السوق ، بمجرد إنشاء رائعة ، البحث عن أزرار الحث على الشراء لموقعك وأنت تنتقل إلى حالة النينجا ، يمكنك أيضًا اختبار إصدارات مختلفة من عبارات الحث على اتخاذ إجراء الخاصة بك لتحديد تلك التي تولد أفضل نسبة نقر إلى الظهور.
إنشاء محتوى حول كتابة عروض تسويقية
أخذ الأمور خطوة إلى الأمام ، أنشئ محتوى خاصًا وقم بكتابة عروض تسويقية جديدة للمساعدة في إطلاقها والترويج لها.
إذا كنت قد أنشأت دليل ، فاكتب مقالة مدونة تسلط الضوء على أفضل 5 منتجات مذكورة في الدليل وقم بإقران ذلك مع CTA ، موضحًا أنه يمكن للقراء معرفة المزيد عن طريق تنزيل الدليل الجديد ، تجعل المقتطفات محتوى مدونة سهلًا ، لذا ستقتل عصفورين بحجر واحد!
يعد الفيديو أيضًا أداة قوية للاحتفاظ بها في صندوق أدوات التسويق الخاص بك ، يمكنك إنشاء مقاطع فيديو إرشادية قصيرة تشرح للمشاهدين كيفية إصلاح مشكلات السباكة الشائعة. باستخدام CTA ، اطلب منهم الاشتراك في النشرة الإخبارية أو قناة يوتيوب لمزيد من المحتوى والموارد.
قم بالترويج لـ كتابة عروض تسويقية على وسائل التواصل الاجتماعي
لا ينبغي أن يقتصر الترويج لعروضك التسويقية على موقع الويب الخاص بك فقط ، استخدم وسائل التواصل الاجتماعي كوسيلة ترويجية من خلال مشاركة الروابط إلى الصفحات المقصودة لعروضك وشرح قيمتها بإيجاز في تغريداتك و فيسبوك و انستقرام و لينكدإن .
اقض بعض الوقت في بناء وصولك إلى وسائل التواصل الاجتماعي حتى تتمكن من كشف عروضك لأكبر عدد ممكن من الجمهور.
قم بإغراء العملاء المحتملين بالمسابقات
تعد المسابقات طريقة رائعة للاستفادة من التعرض على وسائل التواصل الاجتماعي.
على سبيل المثال ، أجرت احد العلامات التجارية لركوب الأمواج مسابقة للفوز برحلة لشخصين إلى باجا بالمكسيك. للدخول ، يجب على المتسابقين إدخال معلومات الاتصال الخاصة بهم في نموذج. يمكنك إجراء عرض ترويجي للخدمات أو المنتجات المجانية التي قد تهم جمهورك المستهدف مقابل إكمال نموذج.
قد تطلب المسابقات الأخرى من المستخدمين وضع علامة على صديق ضمن مشاركة المسابقة ، مما يساعد في بناء الوعي بالعلامة التجارية ويعمل كترويج مجاني من خلال الكلام الشفهي.
استخدم العروض في التسويق عبر البريد الإلكتروني ورعاية العملاء المحتملين
كما ذكرنا أعلاه ، تعتبر العروض ضرورية لجهود رعاية العملاء المحتملين. ولكن يمكنك أيضًا الترويج لها باستخدام التسويق العام عبر كتابة العروض التسويقية من خلال البريد الإلكتروني كإرسال مخصص.
روّج لعرضك الجديد في رسالة بريد إلكتروني مخصصة تبرز فقط عرضًا واحدًا وتنقل قيمته ، إذا كان عرضًا عامًا جدًا يستمتع به كل عميل نسيجي في جمهورك بغض النظر عن وجهة نظرهم في دورة المبيعات ، فأرسله إلى قائمتك بأكملها ، إذا كان العرض أكثر استهدافًا ، فقم بتقسيم قائمتك إلى شرائح ، وأرسلها فقط إلى الأشخاص الذين ستستأنفهم.
مواءمة العروض مع مرحلة العملاء المحتملين في عملية البيع
هذا موضوع آخر تحدثنا عنه بالفعل ، لكن الأمر يستحق التأكيد عليه. إن محاذاة العروض التي تستخدمها في حملات رعاية العملاء المحتملين وفي CTAs على موقع الويب الخاص بك. مع موقع محتمل محتمل في دورة المبيعات لن يساعد فقط في تأهيل عميل متوقع بشكل أفضل ، ولكنه قد يؤدي أيضًا إلى تقصير دورة المبيعات .
كما سيكون العميل المحتمل أقرب كثيرًا إلى قرار الشراء مع قدر كبير من المعرفة حول عملك قبل أن تتحدث إلى مندوب مبيعات.
تتبع الأداء واستراتيجية التحديث حسب الحاجة
قياس أداء عروضك. سيساعدك هذا في تحديد أنواع وموضوعات كتابة عروضك التسويقية الناجحة في جذب العملاء المحتملين والعملاء. حتى تتمكن من إنشاء المزيد من العروض حول تلك الموضوعات أو بهذه التنسيقات ، مما يساعدك على أن تصبح مسوقًا أكثر فاعلية.
هل تفضل آفاقك الندوات عبر الإنترنت على الكتب الإلكترونية؟ هل يهتمون فقط بمواضيع معينة تتناولها عروضك؟ استخدم ما تعرفه لتحسين جيل العملاء المحتملين وقيادة جهود التنشئة في المستقبل.
أهمية استخدام كتابة عروض تسويقية
كم عدد العروض التسويقية في جيبك الخلفي؟ ما مقدار تأثيرهم في توليد العملاء المحتملين لعملك وجهود التنشئة؟
العروض هي أداة لا تقدر بثمن لتوليد العملاء المتوقعين ، استخدمها بحكمة وراقب عملك يجني الفوائد.