قبل أن نبدأ، يجب أن تعلم أن كل وسيلة من وسائل التواصل الاجتماعي تعمل بطريقة مختلفة عن نظيرتها. لهذا من المهم مراجعة ما ينجح من الحملات وما لا ينجح. غير ذلك انك يمكن ان تخاطر باضاعة الوقت و الطاقة و المال في الحملات المعيبة.
في هذا المقال سنوضح كيفية إجراء تدقيق على منصات التواصل الاجتماعي في 30 دقيقة فقط. ستخبرك النتيجة ما إذا كنت على الطريق الصحيح لتحقيق النجاح الكبير أو إذا كنت معرضًا لخطر ضخ المزيد من الدولارات في الهواء.
كيفية تدقيق وسائل التواصل الاجتماعي
قد تبدو لك عملية التدقيق صعبة، فهناك شركات تستغرق شهورا لاكمال تدقيق واحد. لكن اليوم نشرح بشكل بسيط عملية تدقيق منصات التواصل الاجتماعي. سنلقي نظرة على كل وسيلة من وسائل التواصل الاجتماعي ونحدد بعض معايير KPI المهمة لقياس التقدم.
يوجد تساؤل مهم كم مرة يجب عليك إجراء تدقيق وسائل التواصل الاجتماعي؟ يمكنك القيام بها بقدر ما تريد. لكن يوصي الخبراء إعداد التدقيق مرة واحدة على الأقل في السنة. ولكن كل ربع سنة مثالي إذا كنت ترغب في نتائج جيدة .
كيفية تدقيق وسائل التواصل
خطوات تدقيق وسائل التواصل الاجتماعي
في مايلي عدة خطوات تدقيق وسائل التواصل وهي:
- أولاً :إنشاء جدول بيانات للحفاظ على جميع المعلومات التي ستسجلها. يعد Google Drive مكانًا رائعًا للقيام بذلك لأنه مجاني. يمكنك Google Drive من مشاركة المعلومات مع فريقك وشركائك والموردين الآخرين.
- ثانياً: افتح Google Drive وأنشئ جداول بيانات Google جديد ، بعد ذلك. ستحتاج إلى تسمية الأعمدة ،ستكون هذه الفئات التي تسرد معلومات كل وسيلة من وسائل التواصل الاجتماعي. ومؤشرات الأداء الرئيسية، ما الذي يجب أن تحتويه أعمدتك بالضبط؟ إليك بعض الأفكار:
- اسم المستخدم وعنوان URL لكل وسيلة من وسائل التواصل الإجتماعي الذي ستقوم بتدقيقه.
- عدد المتابعين.
- مقاييس المشاركة.
- المعلومات الديموغرافية.
- محتوى شائع.
هذه الخطوة تخلق قاعدة لطيفة للعمل من خلالها ، أقترح عليك تأريخ عمليات التدقيق الخاصة بك أو إضافة أقسام شهرية إليها ، يساعد هذا في تتبع التغيرات الشهرية عند التدقيق مرة أخرى في المستقبل.
- ثالثاً: نظرًا لأن كل وسيلة من وسائل التواصل الإجتماعي فريد و مختلف عن نظيره ، يمكنك أيضًا إضافة أعمدة للمقاييس الخاصة بالشبكة ، اذا باستخدام هذا النموذج الأساسي ، تكون جاهزًا لاستخدام جدول بيانات التدقيق ، الآن ، حان وقت الذهاب إلى العمل.
- رابعاً: سأوجهك خلال تحليل المنصات، فيسبوك و بينترست و انستقرام و تويتر أو إذا كنت تستخدم تك توك أو غيرها من منصات التواصل الاجتماعي المتخصصة ، فقم بإضافتها إلى جدول البيانات الخاص بك أيضًا.
خطوات تدقيق وسائل التواصل الاجتماعي
ماذا بعد تدقيق وسائل التواصل الاجتماعي
أنت تسترخي وتتعجب من جدول البيانات المتعمق. ماذا الآن؟
حان وقت التسويق ، لديك الآن قدرًا كبيرًا من البيانات التي يمكنك استخدامها لتحسين قنواتك الاجتماعية وعملك ككل.
يجب أن تبدأ بالمحتوى
ما نوع المحتوى الذي يحبه جمهورك أكثر؟ حاول إنتاج المزيد من هذا وقياس النتائج الأسبوع المقبل أو الشهر المقبل.
بمجرد قيامك بتجميع جميع البيانات السابقة المتعلقة بالمستخدمين ، يكون من السهل اكتشاف ما يناسبهم ، ستفصل التقارير والمنشورات المماثلة الاتجاهات والفرص للاستفادة منها.
قنوات البيع الجديدة والاستراتيجيات الترويجية الواعدة هي بعض الأشياء التي يمكن توقعها ، بشكل عام ، أنت تعرف ما يستجيبه المستخدم المثالي لديك بشكل أفضل ، لذا يمكنك تخصيص المزيد من المحتوى من أجل ذلك.
العمل بذكاء وليس بجهد أكبر
أنت الآن تعرف أيضًا اي من المنصات التي تحقق أكبر النتائج ، يمكنك استخدام هذه المعلومات لتنفيذ ما نسميه “قاعدة 80/20” ، إنه ينطوي على مضاعفة الشبكات الاجتماعية التي تعمل بشكل أفضل بالنسبة لك.
إقرأ أيضاً: التسويق بالمحتوى الالكتروني عبر وسائل التواصل الاجتماعي
أهداف وسائل التواصل الاجتماعي
تحديد أهداف وسائل التواصل الإجتماعي ، بما في ذلك :
- زيادة عدد المتابعين.
- زيادة التفاعل، المشاركة مثل الإعجابات أو التعليقات.
- حركة المرور التي تقودها إلى موقع الويب الخاص بك.
إقرأ أيضاً : 5 تحديات على وسائل التواصل الاجتماعي تواجهها العلامات التجارية في عام 2022
خاتمة تدقيق وسائل التواصل الإجتماعي
عند إجراء تدقيق آخر ، يجب أن تكون قادرًا على القيام بذلك بشكل أسرع. ستكون أكثر دراية بعملية تدقيق وسائل التواصل الإجتماعي ، مما سيساعدك على تبسيط العملية. عند إجراء تدقيقك التالي ، يمكنك تتبع التغييرات من خلال مقارنة أرقامك بعمليات التدقيق السابقة. بمرور الوقت ، ستحصل على صورة حية عن كيفية تطور حساباك الاجتماعي.
لا يجب أن يكون تدقيق وسائل التواصل الإجتماعي طويلاً أو مملاً ، إذا اتبعت ما أشرت إليه في هذه المقالة ، فيمكنك إكمال ما يخصك في أقل من 30 دقيقة، تقدم كل وسيلة من وسائل التواصل الإجتماعي، تحليلات ورؤى تحتاجها لتحسين استراتيجية التسويق عبر منصات التواصل الإجتماعي والتحدث إلى جمهورك بلغتهم.
وفي الختام، التحضير والتنظيم هما مفتاح التدقيق الناجح ، هذا هو السبب في أن جدول البيانات البسيط سهل الاستخدام ، ستحتاج إلى الاحتفاظ بسجل لكيفية زيادة هذه الأرقام أو انخفاضها بمرور الوقت ، بهذه الطريقة ، يمكنك استخلاص استنتاجات حول ما ينجح وما لا ينجح ، يمكنك القيام بها على أساس أسبوعي أو شهري أو ربع سنوي.
