مصطلح التسويق السريع ظهر في عام 2001 ، تم انشاؤه بعد ان كان هناك فجوة بين رجال الاعمال و مطوري البرمجيات، فبيان التسويق السريع صدر ، للمساعدة في تعزيز تعاون أفضل بين هذين الجزئين من الشركات، و ان بيان التسويق السريع ما زال يستخدم حتى اليوم .
بينما كانت فرق البرمجيات رائدة في مجالها ، سرعان ما أدركوا أن المرونة هي تغيير ثقافي يجب على الشركة بأكملها أن تتخلف عنه ، غالبًا ما يشار إلى هذه الموجة التالية باسم سرعة الأعمال ، حيث نقوم بتحويل الطرق القديمة للعمل عبر البرامج والموارد البشرية والتمويل وبالطبع التسويق.
بدأت الحركة الرشيقة بمجموعة صغيرة جدًا من أوائل المستخدمين في مجال التسويق منذ 2001، كانت المجموعة تعتزم مراجعة القيم والمبادئ بشكل متكرر ، لكن الأمر استغرق ما يقرب عقد من الزمان حتى يصبح ذلك حقيقة واقعة ، مع الكثير من التعاون من المجتمع ، يعد البيان الجديد انعكاسًا حقيقيًا لما نحن فيه اليوم في عالم لا يمكن التنبؤ به .
بيان التسويق السريع
بيان التسويق السريع هو مصدر واحد للحقيقة للمسوقين الذين يريدون أن يكونوا رشيقين في التغييرات الثقافية التي يحتاجون إليها للعيش ، سنكتشف القيم الخمس المحدثة، والطرق التي يمكن لشركتك أن تطبقها في العمليات اليومية للتسويق.
التركيز على قيمة العميل ونتائج الأعمال على النشاط والمخرجات
تقليديا في التسويق، يتم قياس المسوقين بالكمية على الجودة ، كم عدد المقالات التي أنتجتها؟ كم عدد المنشورات على مواقع التواصل الاجتماعي التي تم إطلاقها ؟ كم ساعة عملت؟ في حين أن تقديم شيء ما هو بالتأكيد أفضل من مجرد التحليل وتقديم أي شيء ، فإن الحجم لا يخبرنا بأي شيء عن التأثير على عملائنا.
ما يجب فعله في التسويق السريع
- ناقش النتائج المرجوة قبل البدء في أي عمل.
- قياس النجاح على فترات مبكرة ، هل كان أداء التكتيك كما هو متوقع؟
- كن على استعداد لتحويل وتغيير العمل ذي الأداء الضعيف.
- ضاعف التسويق عالي الأداء.
- اجعل أعضاء الفريق يركزون على التعاون لإنهاء جميع أجزاء العمل (الكتابة والتصميم و التسويق وما إلى ذلك) وجعلها جاهزة للعملاء.
لا يجب فعله في التسويق السريع
- مكافأة الناس على كمية الإخراج أو ساعات العمل.
- اعمل على الأشياء لمجرد وجودها في الخطة.
- قس الفرق على عدد المحتوى التي قاموا بإنشائها ، غالبًا ما يكون الأقل هو الأكثر!
- ركز على مهام الأدوار الفردية.
إقرأ أيضاً : التسويق بالمحتوى الالكتروني عبر وسائل التواصل الاجتماعي
تقديم القيمة مبكرًا وفي كثير من الأحيان انتظار الكمال
من الشائع حقًا التفكير في كل ما نريده في التسليمات التسويقية ، مما يجعلها مثالية للبكسل ويجعل كل شخص لديه رأي يلفت نظره إليه قبل نشره ، ومع ذلك ، هناك تكلفة كبيرة لذلك ، قد نتأخر في التسويق ، أو نفقد فرصة أو ببساطة ننفق الكثير من المال على المخزون على الرف ، لأن هذا هو عملنا عندما لا يكون قابلاً للاستخدام من قبل العملاء.
افعل في التسويق السريع
- فكر من منظور قابل للحياة إلى الحد الأدنى ؛ ما هو أبسط إصدار يمكننا طرحه ولا يزال يحقق النتيجة المرجوة؟
- تقليل عدد عمليات التسليم والموافقة اللازمة لبدء البث المباشر.
- انظر أين يمكنك إعادة توظيف المحتويات والصور الموجودة.
- ضع في اعتبارك تقديم ما لديك الآن ، ولكن أضف الأجراس والصفارات لاحقًا (ربما يحتاج موقع الويب الخاص بك فقط إلى أن يكون قابلاً للاستخدام ، ولكن يمكن أن يكون له المزيد من الوظائف لاحقًا).
- هل يمكن لغير الخبراء المشاركة والمساعدة؟ ربما لا تحتاج إلى أفضل مصمم لديك لبعض القطع البسيطة.
لا تفعل في التسويق السريع
- انغمس في شلل التحليل.
- اقضِ الكثير من الوقت في التخطيط المسبق.
- انتظر حتى يتوفر لديك الخبير إذا كان الطلب على هذا الشخص مرتفعًا.
- اتبع نهج الكل أو لا شيء للحصول على عمل أمام العملاء.
التسويق السريع
التعلم من خلال التجارب والبيانات أكثر من الآراء والأعراف
إذا تم إخبارك من قبل ، “نحن ذاهبون إلى هذا المعرض التجاري لأننا نقوم به كل عام” ، فقد يكون ذلك علامة على أن شركتك لديها بعض التفكير التقليدي في التسويق ، بهذه القيمة ، نريد الابتعاد عن الرضا عن الذات إلى عالم حيث التجريب ، المدعوم بالبيانات والتعلم ، هو طريقتنا المفضلة في العمل.
افعل في التسويق السريع
- اسمح للفرق بالتجربة ، حتى لو كانوا قد يخطئون في المرة الأولى.
- استخدم اختبار A / B أو طرق أخرى لمعرفة كيفية تفاعل العملاء.
- امنح الناس وقتًا لتبادل الأفكار والتفكير الإبداعي في الأفكار الجديدة.
- اعرض للقادة البيانات الكامنة وراء أداء الحملة التسويقية ، واستخدم ذلك لاتخاذ قرارات بشأن العمل المستقبلي.
لا تفعل في التسويق السريع
- استمر في فعل ما كنت تفعله دائمًا دون التساؤل عن السبب.
- أثقل فرق العمل بالمخرجات وإلا فلن يكون لديهم الوقت للتجربة.
- تخاف من المجازفة وتكون مخطئا.
- ابدأ العمل لأن شخصًا مهمًا جدًا يعتقد أنها فكرة جيدة إذا لم تكن ما يبحث عنه العملاء.
إقرأ أيضاً: الاستشارات التسويقية | أكثر 12 وظيفة استشارية
التعاون متعدد الوظائف عبر الصوامع و التسلسلات الهرمية
في مؤسسات التسويق التقليدية ، يعمل الأشخاص في صوامع الإدارات ويتم تمرير العمل مثل الهراوة من قسم إلى آخر ، وهي طريقة بطيئة حقًا للعمل ، تتطلب ثقافة المدرسة القديمة هذه أيضًا التزامًا صارمًا بالتسلسل الهرمي ، لذلك في كثير من الأحيان لا يتم إعطاء صوت للأشخاص الأذكياء أصحاب الأفكار الجيدة ، من المهم العمل في فرق معًا والحصول على درجة عالية من التمكين لإنجاز المهام.
افعل في التسويق السريع
- قم بتشكيل فرق تسويق رشيقة بمجموعات مهارات متعددة الوظائف من أجل إنشاء مبادرات تسويقية جاهزة للعملاء بشكل كامل.
- السماح لأعضاء الفريق بالعمل خارج المسمى الوظيفي الخاص بهم ، وليس فقط ضمن تخصصهم.
- شجع الفريق بأكمله ليكون مسؤولاً عن جميع جوانب العمل.
لا تفعل في التسويق السريع
- تشكيل فرق مع الكثير من التبعيات الخارجية.
- انتظر حتى يقوم الخبير بعمله إذا تسبب في اختناق فريقك.
- قم بإنشاء فرق فرعية داخل فريقك، وتسليم العمل من شخص لآخر بدلاً من تعاون الجميع.
خطوات التسويق السريع
الاستجابة للتغيير بعد اتباع خطة ثابتة
إذا كان هناك درس واحد تعلمناه جميعًا من الوباء ( كورونا )، فهو أن الخطط عرضة للتغيير بدرجة كبيرة ، لذلك يجب أن نتعلم التخطيط بمرونة ، مع التسويق السريع ، نريد وضع خطط ، لكن يجب أن تكون طارئة ومرنة وليست ثابتة وغير قابلة للتغيير.
افعل في التسويق السريع
- استمر في تغيير الأعمال المتراكمة للتسويق (قائمة أولويات العمل المستقبلي) بينما تتعلم المزيد من أداء الحملة السابقة أو تعليقات العملاء أو ظروف السوق / البيئة.
- قم بإنشاء خرائط طريق ربع سنوية تعرض خطط حملتك ، ولكن ناقشها باستمرار مع أصحاب المصلحة في الوقت الفعلي وقم بتبديل الأشياء عند حدوث التغيير.
- توقف عن العمل الذي لا يعمل كما هو متوقع أو يخلق درجة عالية من قيمة العميل ، حتى لو كان جزءًا من خطة.
لا تفعل في التسويق
- استخدم عبارة “نحن رشيقون” كذريعة لإدراج عمل جديد باستمرار في اللحظة الأخيرة – فهذا سيعيق بالفعل إنتاجية فريقك.
- اقض وقتًا طويلاً في التخطيط المسبق للعمل بتفصيل كبير ، أو قد تضيع الوقت.
- ضع خططًا لا يمكن تغييرها أبدًا.
- عندما يبدو أن التسويق السريع الخاص بك عالق في شبق ، ارجع وراجع هذه القيم مع شركتك واكتشف أين يمكن إجراء التحسينات. نأمل أن تقدر القيم المرنة الجديدة والمحسنة والعيش بها في عملك اليومي كمسوق.
-
شركة سوفتليكس
